Sampo Pankki on ihan perseestä.


(päivitys 23.9.2009 klo 09:39 Suomen aikaa – vittuiluni Björnin suhteen on väärin, koska jannu ei ole enää vastuussa jutusta.  Sampo on silti edelleen perseestä. Detaljit lopussa.)

(päivitys 10.9.2009 klo 22:10 Suomen aikaa – lisäys tämän jutun lopussa)

Joo, kiitos, Burning Man oli kova sana – palaan asiaan lähipäivinä. Mikä on taidetta? Tässä yhden jengin versio ja se on minusta taidetta.  Otetaan miehinen mies, puhtaat alushousut ja rälläkkä (kulmahiomakone), heavy metal musiikkia ja rautaa ja lähdetään duuniin.

BM2009 rallakkaSigmund Freud ehkä haluaisi kommentoida tarkemmin rälläkän ja kipinöiden symboliikkaa – minä en osaisi sanoa mitään mielekästä.  Mutta kipinät lentävät yössä kuin ….

Mutta mun tarttis maksaa pari laskua Suomessa. Mulla on tili Sampo Pankissa.  Sampon verkkosysteemi päästää minut sisään, siirryn maksamaan laskua, ja kaikki menee hyvin kunnes päästään vahvistukseen ”haluatko todella maksaa tämän jutun” – joo, haluan.  Sampo ei hyväksy maksua.  Joo joo. Yritän soittaa Sammon asiakaspalveluun – puhelin kilisee muttei vastausta.

Taidan olla yksi niitä joista Björn Wahlroos sanoi aikanaan, että suurin osa asiakkaista ei tuo kuin hiekkaa pankin konttorin lattialle.  Ei se mitään. Kirjoitan eemeilin. Laitan sen kaikille jotka löydän Sampo Pankin viisaasta johtajistosta verkosta – parikymmentä nimeä.

Tuntia myöhemmin saan yhden vastauksen Sammosta.  Eemeili joka alkaa sanomalla ”älä vastaa tähän viestiin”….

Sampo Pankki Ala Vastaa 2Älä vastaa?  Joo, olen pahoillani koska haluaisin vastata – miksi en saa vastata??? Ja sitäpaitsi, kukaan ei yrittänyt soittaa minulle, koska puhelimeni on edelleen vieressäni ja se ei ole soinut. Sammon jengi jauhaa tätä samaa tyhjää mieletöntä paskaa joka hallitsee Vapaa Maailmaa ”your call is important to us, please hold and we will …”

Mielenkiintoinen juttu. ”Älä vastaa tähän viestiin ….” Ja puhelinnumerotkaan eivät vastaa.  No, en vastaa, mutta jatkan plokin sitten kirjoittamista.

päivitys 10.9.2009 klo 22:10 Suomen aikaa. Björn’in/Sammon runkkujengi ei ole reagoinut eemeileihini millään lailla paitsi että runkut lähetti minulle yhden eemeilin, jossa he toteavat olevansa lomalla vuoden 2013 loppuun saakka.  Mun tarttis siis odottaa nelisen vuotta? Ja se heidän vaatima tapausnumero (incident number) on nykyään ”v-e-t-ä-k-ä-ä—k-ä-t-e-e-n-n-e”.

DanskeBank LomallaMitä vittua nämä Björnin sampolaiset puuhaavat?  Ylipääjohtaja Nalle myhäilee kuvassa itseensä tyytyväisenä – onhan pojalla huolellisesti värikoordinoidut skraga ja nenäliina, kauniisti vahatut viikset ja koko porukka on talviunilla jossain kartanollaan.  Onkohan talviunisella nallella myös värinsä puolesta koordinoitu sinertävän kukertava pihkatulppa kauniisti manikyroidussa karvaisessa perseessään?

Bjorn_WahlroosOn se tosi nuijaa Björnin/Sammon mielestä kun asiakkaat kantavat hiekkaa sinne konttorin lattialle.  Saatanan runkut. Mä en viitsi ventata neljää vuotta joten tulen nyt maanantaiksi Suomeen ja vaihdan samalla pankkia. Pitäkää runkut lomanne vuoden 2013 loppuun saakka – toivottavasti pihkatulppanne perseissänne  ovat kovenneet sen verran että ne eivät irtoa muulla kuin taltalla ja nuijalla. Tulen mielelläni auttamaan niiden tunkemisessa syvemmälle …. hiekkaa konttorin lattialle – tsiisus kraist!

päivitys 23.9.2009 klo 09:39 Suomen aikaa. Sammosta ei ole kuulunut pöläystäkään, niitä ei kiinnosta tämän asiakkaan ongelmat pätkääkän.

Olin täysin vääräässä oletettaessani, että Sampo Pankki ja Ylipääjohtaja Björn Wahlroos ovat edelleen samaa leiriä. Ilmeisesti he eivät enää ole, joten olin täysin väärässä Björnin suhteen.

Avasin muuten kolme uutta tiliä Suomessa.  OP, Ålandbank ja S-pankki.  Kaikki tilin avausoperaatiot olivat täysin vaivattomia. En ole vielä kokeillut miten niiden verkkopankkijutut futaavat….


Avainsanat: , , , ,

23 vastausta to “Sampo Pankki on ihan perseestä.”

  1. JH Says:

    Sampo Pankilla oli aiemmin toimiva verkkopankki, mutta yrityskaupan yhteydessä heille tungettiin tanskalaiset tietosysteemit kurkusta alas, mistä käyttöönottovaiheessa seurasi henkilökunnan turhautumisen lisäksi massiivinen toimimattomuussekoilu ja asiakaskato. Tanskassahan rihvelitaulu oli pitkään paljon yleisempi työkalu kuin verkkopalvelut.

    Samanlaisia käsittämättömyyksiä on joissakin muissakin verkkopalveluissa täällä. Olen esimerkiksi katsellut vaivattomasti videoita lukuisilta uutissivuilta, youtubesta, YLEn Areenalta sekä nelosen ruutu.fi:stä Firefoxin ja Safarin eri versioilla., mutta MTV3:n (joka muutenkin on raskassoutuinen ja sekava saitti) paljon mainostama katsomo.fi vaatii Windows Vistan tai XP:n, tietyn version Exploderista ja tietyn version Windows Media Playerista toimiakseen. Jos sinulla on muuta, joudut päivitysten ja erityisasetuksien kierteeseen, josta lopputuloksena on jotenkin nilkuttava viritys, joka välillä jymähtää paikalleen.

    Pankin vaihto ei nykyään ole mitenkään vaikea juttu. Useimmilla täkäläisillä pankeilla lienee toimivat järjestelmät. Itse olen käyttänyt Nordean ja Hansapankin (nykyään swedbank.ee) verkkopankkeja edellämainituilla selaimilla ja Nokian puhelimillakin ilman ongelmia.

  2. kormy Says:

    Meidän klubilla varataan golf-aikoja tanskalaisella sovelluksella, jonka ymmärtämiseen muutama vuosikymmen tietojärjestelmien virittelyä ja eivät käyttöä riitä. Olen ruvennut nimittämään ohjelmaan Dænske Bænkiksi. Hamlet oli oikeassa…

  3. kormy Says:

    ja siinä oli virhe sanajärjestyksessä… yritä lukea oikein

  4. jarnohi Says:

    Hehe…vapaan maailman systeemit jyllää nykyään myös Suomessa.
    Ko. hilavitkutin on erään suuren sinisen firman tekemä. Miten onnistuitkin valitsemaan juuri sen pankkilaitoksen, jolla ei nämä nettitsydeemit ei juurikaan toimi, kun muilla toimii siedettävästi ellei jopa hienosti.

  5. Pekka Says:

    Nallehan pääsi koko paskasta eroon tässä pari vuotta sitten, myi pankkinsa tanskalaisille. Tanskalaiset taas ryssi, tai siis tanskansi, Sampo-pankin tietosysteemit vähän aikaa sitten.

    Nalle muuten nykyään nurkkaa Nordeaa. Jos kokeilisit hankkia tilin sieltä?

  6. alo Says:

    S-pankkia voisit kokeilla. Sieltä saa myös Visva-kortin muiden korttiesi jatkoksi. Verkkopankki näyttää Visa-tapahtumat ilman eri kk-veloitusta:

    http://www.s-pankki.fi/

    Käytän myös Nordeaa, mitä osittain pahoittelen, mutta asiaan on syynsä, kuten se, että S-pankista ei saa yritystilejä.

    Kun silloin Sampo-pankki tanskansi systeeminsä, yritin irtisanoa tilejä, mutta ei se niin vain onnistunutkaan. Kuvaavaa oli se, että ainoa ilmeisesti totta puhuva (ainakaan ei heti eikä sittemminkään paljastunut valheeksi) henkilö oli pankin juristi, joka myönsi, että asiat eivät suju kuten pitäisi.

  7. Harri Rautiainen Says:

    Heka,
    joku jo tossa yllä totesikin: Sampo-pankki ja Nallen Sampo-konserni ovat nyt eri puljuja, mutta nimet ovat pelottavan lähellä toisiaan.

    Kuuluuko mitään muuta maata järisyttävää?

    t. Harri

  8. heka Says:

    Mä tuun Hesaan sunnuntaina 13.9.2009 vaihtamaan ainakin pankkia. Musta tää Sampo on ihan pelle viritys.

    Sampo pankilta ei muuten ole kuulunut vieläkään mitään pölähdystä. Niitä ei selvästi kiinnosta jengi joka vain kantaa kengissään hiekkaa konttoriin……

  9. mab Says:

    Olen käytellyt useampia verkkopankkisovelluksia. Omasta mielestäni paras on Ålandsbankenilla. Se on muutenkin miellyttävä pankki asioida silloin harvoin kun siellä tarvitsee käydä. Nordeassa käymistä kartan kuin paiseruttoa.

  10. kormy Says:

    Op:n Kultamuna sekavoitui aiemmin jokaisen uuden web-version myötä mutta trendi on nyt kääntynyt.

    Muistan lukeneeni Samposta viime vuonna Dænske Bænkin kommentin, että ovat he tehneet näitä tanskannuksia muuallakin, mutta suomalaiset asiakkaat vain ovat muita vaativampia.

  11. pp81 Says:

    Huh… minä olen käyttänyt Firefoxia koko ajan Sampopankissa. En ole huomannut mitään ongelmia. Hyvät neuvot kavereille on siellä… syytetään selainta, kun ei muuta osata!

    ”Muistan lukeneeni Samposta viime vuonna Dænske Bænkin kommentin, että ovat he tehneet näitä tanskannuksia muuallakin, mutta suomalaiset asiakkaat vain ovat muita vaativampia.”

    Totta h***tissä ollaan vaativampia, kun se entinen Sammon verkkopankki oli paljon parempi. Eikä edes vaatinut mitään Javaa tai muita lisäosia! Javakin on sellainen h***tin netin syöpä, sitä tunketaan joka paikkaan vaikka se on täysi hidas p**ka!

    Ja usein sellaisiin sovelluksiin, jotka hoituisivat täysin perus HTML:llä ja salatulla yhteydellä… eli sitä käytetään täysin tarpeettomasti.

    Ai niin Java on muuten taas tuota jenkkiläistä taattua laatua… Sun Microsystemsin räpellyksiä. Luulen että Sunilla insinöörit lähinnä tumputtavat käteen päivät pitkät pornoa selaillessa sen sijaan että tekisivät tuotteistaan käyttökelpoisia…

  12. mpz Says:

    Minusta suomalaiset eivät edes ole tarpeeksi vaativia. Ikävän moni on kiristellyt hammasta ja pysynyt Sampo Pankin asiakkaana ongelmista huolimatta, vaikka pankin vaihto on tänä päivänä niin helppoa ja toimivan verkkopankin edut kiistattomat.

    Ei siellä Tanskan päässä tajuta ennenkuin täällä oikeasti tapahtuu merkittävänlaajuinen asiakaskato.

  13. krring Says:

    Suosittelen lämpimimmin Osuuspankkia. Itsekin vaihdoin Samposta pois, kun tuo järjetön sekoilu alkoi joskus vuosi sitten. Nyt olen Nordean asiakkaana lainajärjestelyjen takia, mutta en ole ko. puljun palveluun kovinkaan tyytyväinen. Vasta sitten rupeaa tapahtumaan, kun saat henkilökohtaisen pankkineuvojan.

  14. Harri Rautiainen Says:

    heka,
    oletko vielä Härmässä?

  15. ulkosuomalainen Says:

    olen ite muuttamassa ulkomaille, ja sen olen todennut et OP on paras, sampo pankin kanssa myös ollut ongelmia
    —————————– miinusta sampolle!!

  16. Ninni Says:

    Olisin kysynyt, että missä vaiheessa pakkorokotuksia mennään ja onko tuo edes totta ollenkaan, että sellaisia oltaisiin järjestämässä ja, että kieltäytyjät joutuisivat ”lukkojen taakse”?

    Minkälaista suhtautumista ylippänsä jenkkilässä tuo sikatauti aiheuttaa??

  17. Ilkka Says:

    Toivon mukaan bloginpitäjän nimi ei ole Jukka….. taitaa onneksi olla liian nuori kaveri.

    http://www.aamulehti.fi/uutiset/ulkomaat/epailyttava-kuolema-kadonnut-suomalainen-loytyi-lahdenpoukamasta/160611

  18. mpz Says:

    Pieni Google-fu kertoo että rakas Hekamme on eri henkilö ja (toivottavasti) vielä elossa.

    Osanottomme kuitenkin Jukan poismenon johdosta.

  19. heka Says:

    Kung Fu kertoo etten todellakaan ole Jukka vaan Heka.

  20. tepe Says:

    Vastasit sitten kuitenkin siihen mailiin, jossa luki että älä vasta tähän ja sitten vielä ihmettelet kun saat vastaukseksi automaattisen viestin missä lukee ”You have written to an unmanned address” ja odotat saavasi sieltä vastauksen.. Ei hyvää päivää. Muuten kyllä olen kanssasi samaa mieltä

  21. heka Says:

    Mä en enää muista vastasinko tuohon ”älä vastaa” eemeiliin vai tuliko se niiden veppisivun kautta.
    En itse asiassa odottanut saavani vastausta, koska vastausten saaminen oli niin helvetin nihkeätä – kuten ehkä huomasit äänensävystäni niin minua vitutti kuin pientä oravaa…

  22. Jussi Says:

    Ei siinä mitään että verkkopankki ei toimi, mutta olisi ollut tosi nastaa saada jotain vastausta. Toi ”älä vastaa” viesti oli mainio, en tiedä olisinko itse halunnut sen — vaihtoehtona täydelliselle hiljaisuudelle…

    Jonkun pitäisi koota nämä avautumiset yhteen paikkaan. Avautuminen kun on suotavaa. Siitä tulee parempi mieli, kokeiltu on.

    Joku aikaansa seuraava pankki saisi näistä hyvän kampanjan aikaiseksi.

  23. heka Says:

    Jussi, toi sinun jäähyväiskirjeesi Sampopankille to mainio!!!

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out / Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s


%d bloggers like this: